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退貨政策
您可以在收到商品之日起7天內申請退貨。
退貨商品必須保持全新且未使用的狀態,原包裝完整,並附上所有附件和標籤。
換貨政策
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換貨商品必須保持全新且未使用的狀態,原包裝完整,並附上所有附件和標籤。
退換貨流程
登入您的帳號,訪問“我的訂單”頁面,找到需要退換貨的訂單。
提交退換貨申請並說明退換貨原因。
我們的客服團隊將在1-2個工作日內稽核您的申請,並通過郵件通知您稽核結果。
如稽核通過,請按照郵件中的退貨地址將商品寄回。
收到退回的商品並確認符合退換貨條件後,我們將在7-10個工作日內處理您的退換貨請求。 退款將原路退回至您的支付帳戶,或按您的要求更換商品並發貨。
運費政策
因商品品質問題導致的退換貨,我們將承擔相關運費。
因個人原因退換貨,相關運費由客戶自行承擔。
注意事項
請確保退回商品時選擇合適的包裝管道,避免運輸過程中的損壞。
請留意物流單號,方便您隨時査詢退貨進度。
如有任何疑問或需要幫助,請隨時聯繫我們的客戶服務團隊